HOE HET WERKT
VOOR U:
Een CamLoket is een virtuele ontvangstruimte
in de vorm van een beveiligde en gepersonaliseerde
multifunctionele webpagina.
U start bij ons met twee gepersonaliseerde CamLoketten.
Het ene CamLoket zetten wij ‘openbaar’,
de andere richten wij als ‘privé’ voor u in.
U kunt dit later zelf nog wijzigen.
U ontvangt uitvoerige documentatie waarin uitgelegd wordt
hoe u uw CamLoketten kunt instellen en bedienen.
Wanneer u op korte termijn
zelf met uw CamLoketten aan de slag wilt
kunt u uw CamLoketten hier BESTELLEN.
Wanneer video klantenservice nieuw voor u is,
en/of u hierin begeleid wilt worden,
kunt u het beste contact met ons maken.
Daar video klantenservice in veel gevallen maatwerk is
kunt u het beste uitgaan van een
‘aanvraag, analyse, advies, set-up en begeleiding’-traject
van ongeveer één a twee maanden.
VOOR UW WEBSITEBEZOEKER:
Wanneer uw websitebezoeker op de
video klantenservice link op uw website klikt
opent uw CamLoket.
Uw video klantenservice medewerker
is direct zichtbaar en kan terstond beginnen
met het helpen van uw (potentiële) klant.
De websitebezoeker kan een camera gebruiken
maar dat hoeft niet daar er ook eventueel
met tekst chat en/of enkel audio
gecommuniceerd kan worden.
U kunt ervoor kiezen om uw CamLoket
in uw website te integreren,
maar u kunt er ook voor kiezen om bijvoorbeeld
uw webshop in uw CamLoket te integreren.
De verschillen voor u en uw websitebezoeker
leggen wij u graag uit nadat u ons
hierover om advies gevraagd heeft.
Wanneer u
de video klantenservice op deze website probeert
kunt u video klantenservice als bezoeker ervaren.