CAMLOKET

SPECIALIST IN
VIDEO KLANTENSERVICE,
VIDEO RECEPTIE DIENSTEN en
EXTRA BEVEILIGD VIDEO-VERGADEREN

Hier komt een
uitleg-video

Met VIDEO KLANTENSERVICE
is een levende persoon beschikbaar
om uw websitebezoekers te helpen.

Met video klantenservice verhoogt u
1) de toegankelijkheid van uw website,
2) het vertrouwen in uw merk en
3) de conversie en uw omzet.

Video klantenservice een belangrijk onderdeel van uw
online marketing en sales.

Kent u de EUROPEAN ACCESSIBILITY ACT?

In Nederland geldt momenteel alleen een wettelijke verplichting
omtrent digitale toegankelijkheid voor (semi-)overheidsinstellingen.

Deze wetgeving gaat in 2025 veranderen waardoor ook
uw bedrijf hoogstwaarschijnlijk onder deze verplichting gaan vallen.

Ons advies: start op redelijk korte termijn met uw video klantenservice
om de conversie op uw website te verhogen én om op tijd aan alle wettelijke eisen te voldoen.

MAAK DIRECT CONTACT MET ONZE VIDEO KLANTENSERVICE

DE MEEST GESTELDE VRAAG

Wat is het verschil tussen CamLoket en bijvoorbeeld
Skype, Teams, Zoom, FaceTime en WhatsApp videobellen?

Hier komt een
uitleg-video

Skype, Teams, Zoom, FaceTime en WhatsApp bieden
gebruiksvriendelijke videocommunicatie-oplossingen.

CamLoket biedt een visueel aan te passen
en extra beveiligde klantenservice webpagina
waarin videobellen ook mogelijk is.

Tevens levert CamLoket
video klantenservice cursussen
en video klantenservice personeel.

De grootste verschillen tussen CamLoket en bijvoorbeeld
Skype, Teams, Zoom, FaceTime en WhatsApp
met betrekking tot de bedrijfsvoering zijn:

CamLoket

Anderen

Focus op video klantenservice
Video klantenservice cursussen 
Video klantenservice personeel 
Persoonlijke begeleiding 
Marketing webshows

JA
JA
JA
JA
JA

NEE
NEE
NEE
NEE
NEE

De grootste verschillen tussen CamLoket en bijvoorbeeld
Skype, Teams, Zoom, FaceTime en WhatsApp
met betrekking tot de technologie zijn:

CamLoket

Anderen

Uw merk en kleurstelling etc.
Andere providers koppelen 
Extra beveiliging en privacy 
Meeste video functionaliteiten 
Levering van maatwerk

JA
JA
JA
JA
JA

NEE
NEE
NEE
NEE
NEE

De grootste VERSCHILLEN tussen CamLoket en bijvoorbeeld Skype, Teams, Zoom, FaceTime en WhatsApp videobellen met betrekking tot de BEDRIJFSVOERING zijn:

CamLoket

Anderen

FOCUS on video customer service
Video customer service COURSES
Video customer service STAFF
Personal GUIDANCE
VIDEO PRODUCTION and WEBSHOWS

YES
YES
YES
YES
YES

NEE
NEE
NEE
NEE
NEE

De grootste VERSCHILLEN tussen CamLoket en bijvoorbeeld Skype, Teams, Zoom, FaceTime en WhatsApp videobellen
met betrekking tot de TECHNOLOGIE zijn:

CamLoket

Anderen

UW EIGEN MERK en kleurstelling etc.
Andere PROVIDERS KOPPELEN
EXTRA BEVEILIGING en PRIVACY
Meeste VIDEO FUNCTIONALITEITEN
Levering MAATWERK

YES
YES
YES
YES
YES

NEE
NEE
NEE
NEE
NEE

Kunt u Skype, Teams, Zoom, FaceTime en WhatsApp ook voor video klantenservice inzetten?
Ja, dat kan.
Maak contact en vraag ons naar de (on)mogelijkheden.

WAT WIJ DOEN

VIDEO KLANTENSERVICE

Hier komt een
uitleg-video.

VIDEO RECEPTIEDIENSTEN

Hier komt een
uitleg-video.

EXTRA BEVEILIGD VIDEOVERGADEREN

Hier komt een
uitleg-video.

VIDEO KLANTENSERVICE CURSUSSEN

Hier komt een
uitleg-video.

PERSONEEL

Hier komt een
uitleg-video.

HET COMPLETE PLAATJE

Hier komt een
uitleg-video.

Scroll naar beneden om verder te lezen of klik hier om naar de volgende video te gaan.

Wanneer uw webshopbezoeker
geïnteresseerd is in uw product of dienst
wil deze:
– snel begrijpen hoe uw website werkt;
– gemakkelijk vinden wat wordt gezocht;
– probleemloos en met vertrouwen
bij u kunnen bestellen.

Met een gemakkelijk te vinden
‘video klantenservice’-link op uw website biedt u uw websitebezoekers
de mogelijkheid om snel en gemakkelijk
met een levende vertegenwoordiger
van uw bedrijf in gesprek te gaan.
Deze virtuele bereikbaarheid
geeft uw webshopbezoekers vertrouwen
en hierdoor zal de conversie en uw omzet
worden verhoogd.

De partners en professionals van CamLoket
hebben jarenlange ervaring met
videocommunicatie, mediaproductie,
het geven van cursussen,
het vinden van het juiste personeel en
het bieden van uitstekende klantenservice.
Hierdoor zal CamLoket u dusdanig
ontzorgen en begeleiden
zodat u met vertrouwen
dit avontuur aan kunt gaan.

Steeds meer websites zullen
video klantenservice inzetten;
uitstekende video klantenservice bieden
zal daarom een steeds
belangrijker onderdeel worden van uw
online marketing en sales.

Daar komt bij dat volgens de European Accessibility Act
vanaf 2025 de digitale toegankelijkheid
voor ouderen en mensen met een handicap
voor webshops wettelijk verplicht wordt.
Het is volgens ons dus zaak
om op redelijk korte termijn te onderzoeken
wat het beste voor u en uw website werkt.

Onze ervaring leert dat niet iedere bezoeker
die uw ‘video klantenservice’-link gebruikt
zelf de camera van een laptop, tablet
of mobiele telefoon wil aanzetten.
Dat hoeft ook niet daar de bezoeker
bijvoorbeeld alleen audio of tekst chat kan gebruiken.
De ervaring van het directe (beeld)contact met de
levende vertegenwoordiger van uw bedrijf
is voldoende om de communicatie te bevorderen,
het vertrouwen te winnen
en te voldoen aan uw wettelijke verplichting
met betrekking tot toegankelijkheid
voor ouderen en mensen met een handicap.

Voor CamLoket zijn alle facetten van video klantenservice
gesneden koek, maar wij realiseren ons dat dit
mogelijk nieuw voor u is. Daarom zal CamLoket in
begrijpelijke (beeld)taal met u communiceren en
als u dat wenst 24/7 voor u beschikbaar zijn.

Het bieden van video klantenservice zal
enige kennis van zaken en een extra kostenpost
met zich meebrengen.
Wij van CamLoket zullen u van alle
door u gewenste informatie voorzien
en uw video klantenservice voor u zo veilig, optimaal
en financieel vriendelijk mogelijk
opzetten en desgewenst te helpen managen.

VIDEO RECEPTIE

Wanneer iemand
via uw website contact zoekt
wil deze over het algemeen:
– snel BEGRIJPEN hoe uw website werkt;
– gemakkelijk kunnen VINDEN
wat wordt gezocht;
– probleemloos en met vertrouwen
met u kunnen COMMUNICEREN.

Met een gemakkelijk te vinden
‘VIDEO RECEPTIE’-knop
op uw website
biedt u uw websitebezoekers
de mogelijkheid
om snel, direct en persoonlijk
met uw bedrijf in gesprek te gaan.

De partners en professionals van CamLoket
hebben jarenlange ervaring
met videocommunicatie,
het geven van cursussen,
het vinden van het juiste personeel,
mediaproductie en
het bieden van uitstekende klantenservice.
Hierdoor zal CamLoket u dusdanig
ONTZORGEN en BEGELEIDEN
zodat u met vertrouwen
dit avontuur aan kunt gaan.

Steeds meer websites
zullen video klantenservice inzetten.
Het bieden van
uitstekende video klantenservice
zal daarom een steeds belangrijker onderdeel
worden van uw
ONLINE MARKETING en SALES.

Daar komt bij dat volgens
de EUROPEAN ACCESSIBILITY ACT
vanaf 2025 de digitale toegankelijkheid
voor ouderen en mensen met een handicap
voor websites wettelijk verplicht wordt.
Het is dus zaak om op redelijk korte termijn
te onderzoeken wat het beste
voor u en uw webshop werkt.

Onze ervaring leert dat niet iedere bezoeker
die uw ‘VIDEO RECEPTIE’-knop gebruikt zelf
de camera van een laptop, tablet of mobiele telefoon
wil aanzetten. Dat hoeft ook niet daar de bezoeker
bijvoorbeeld tekst chat kan gebruiken.
Het directe (beeld)contact met
een levende vertegenwoordiger van uw bedrijf is voldoende
om vertrouwen te winnen, de communicatie te bevorderen
en te voldoen aan uw wettelijke verplichting
met betrekking tot toegankelijkheid
voor ouderen en mensen met een handicap.

Voor CamLoket zijn alle facetten van videocommunicatie
gesneden koek, maar wij realiseren ons dat dit
mogelijk voor u NIEUW is.
Daarom zal CamLoket in begrijpelijke (beeld)taal
met u communiceren en
als u dat wenst 24/7 voor u beschikbaar zijn.

Het bieden van video receptie service zal enige kennis
van zaken en een extra kostenpost met zich meebrengen.
Wij van CamLoket zullen u van alle door u gewenste
informatie voorzien en uw video receptie service
voor u zo veilig, optimaal en
FINANCIEEL VRIENDELIJK mogelijk
opzetten en desgewenst
u helpen uw CamLoketten te MANAGEN

BEVEILIGD VIDEO VERGADEREN

Wanneer u reeds gebruikt maakt
van een videocommunicatie-service
kunt u inmiddels goed
de WAARDE hiervan
voor uw bedrijf inschatten.

U wilt hoogstwaarschijnlijk dat uw
videovergaderingen in een
VEILIGE en PRIVACY RESPECTERENDE
omgeving plaatvinden.
Wanneer u wat research op internet doet
zult u ontdekken dat er bij
alle videocommunicatie-service
(de één vaker dan de anderen)
digitaal ingebroken is.

Door uw videovergaderingen
in een CamLoket omgeving
te laten plaatsvinden
gebruikt u een extra
virtuele BESCHERMINGSMUUR.
U kunt de videocommunicatie-service
blijven inzetten
welke u nu al gebruikt.

Voor CamLoket zijn
alle facetten van videocommunicatie
gesneden koek,
maar wij realiseren ons terdege dat het gebruik
van deze additionele beveiliging mogelijk
NIEUW voor u is.
Daarom zal CamLoket in begrijpelijke (beeld)taal
met u communiceren en als u dat wenst
24/7 voor u beschikbaar zijn.

Het gebruiken van deze additionele beveiliging
zal enige kennis van zaken en een extra kostenpost
met zich meebrengen.
Wij van CamLoket zullen u
van alle door u gewenste informatie voorzien
en de extra beveiliging uw videovergaderingen voor u
zo veilig, optimaal en
FINANCIEEL VRIENDELIJK mogelijk
opzetten en desgewenst helpen te beheren.

CamLoket helpt u om de
PRIVACY en ONLINE VEILIGHEID
van uw videovergaderingen
nog meer te garanderen

CURSUSSEN & PERSONEEL

CURSUSSEN

PERSONEEL

De documentatie
welke u bij aanvang
ontvangt is veelal toereikend
voor een video klantenservice ZELFCURSUS.

Wanneer u(w personeel)
begeleid wil worden
kan dat ook.
CamLoket biedt hiervoor
zowel klassikale als privé cursussen.

De kosten voor een CURSUS CamLoket
video klantenservice zijn:

€ 450,- per deelnemer,
3 X 2 uur, live online,
maximaal 3 deelnemers

en

€ 450,- per 2 uur
privé begeleiding,
live online óf bij u op locatie.

Wanneer u
de vertegenwoordiging
van uw video klantenservice
wilt uitbesteden
kan dat ook via Camloket.

De kosten voor
video klantenservice PERSONEEL
zijn afhankelijk van
uw wensen,
zoals bijvoorbeeld:

– Wilt u Nederlandsof bijvoorbeeld
Engelssprekende
vertegenwoordiging?

– Wilt u video klantenservice specialist
of wilt u iemand die bekend is van TV?

– Wilt u een marketing webshow inzetten,
bijvoorbeeld zoiets als
GAME OF FAME?

HET COMPLETE PLAATJE

CamLoket levert u het complete plaatje.

– Wij helpen u wegwijs te worden in de wondere wereld van de
VIDEO KLANTENSERVICE, VIDEO RECEPTIEDIENSTEN
en EXTRA BEVEILIGD VIDEO VERGADEREN.

– Wij helpen u bij het INSTALLEREN EN HET GEBRUIK van de technologie.

– Wij helpen u aan het juiste video klantenservice PERSONEEL.

– Wij helpen u bij de productie van uw video MARKETINGMATERIAAL.

– Wij zijn desgewenst 24/7 voor u BESCHIKBAAR.

WIE IS CAMLOKET

CAMLOKET is geboren
uit de combinatie van
de kennis, ervaring en het netwerk
van OLAF KITSEROO
op het gebied van mediaproductie,
technologie en klantenservice.

Deze creatief vruchtbare kruisbestuiving
wordt ondersteund door de teams van
Netstairs (technologie & legal),
QFC Haarlem (admin) en
OlafKitseroo.com (online cursussen & personeel)

LinkedIn.

HOE WERKT HET

HERE COMES AN
EXPLAINER VIDEO

Een CamLoket is een virtuele kamer
in de vorm van
een EXTRA BEVEILIGDE en
GEPERSONALISEERDE
MULTIFUNCTIONELE
WEBPAGINA.

U start bij ons standaard met twee
gepersonaliseerde CamLoketten.
Het ene CamLoket zetten wij ‘OPENBAAR’,
de andere richten wij als ‘PRIVÉ’ voor u in.
U kunt dit later zelf nog wijzigen.

U ontvangt de login gegevens en uitvoerige documentatie.
In deze documentatie
wordt het gebruik van uw CamLoket
uitgelegd.

U plaatst een ‘VIDEO KLANTENSERVICE’ linkje
op uw website
en geeft aan op welke tijden
uw video klantenservice bereikbaar is.

Vanaf nu kunt u vanuit uw eigen website uw eigen
video klantenservice bieden.

Diegene die uw video klantenservice beheert
zorgt ervoor
op tijd
met een smartphone, tablet of computer
ingelogd te zijn.

Zodra een websitebezoeker
op uw
VIDEO KLANTENSERVICE link klikt
klinkt een bel
zodat uw video klantenservice manager
weet dat er iemand
uw CamLoket bezoekt.

Nu is het aan uw
VIDEO KLANTENSERVICE MANAGER(S)
om uw klant
zo goed mogelijk te helpen.

U kunt uw bezoekers
van het ene CamLoket
naar een andere verplaatsen,
zodat u uw openbare gesprek
privé kunt voortzetten.

BESTELLEN

U begint bij ons met TWEE CamLoketten.
Uw ene CamLoket zetten wij OPENBAAR,
de ander richten wij PRIVÉ voor u in.
Dit kunt u later nog wijzigen.
Voor de oplevering van
uw gepersonaliseerde CamLoketten
rekenen wij € 150,00.

Voor één maand huur
voor twee CamLoketten
rekenen wij € 125,00.
U huurt bij ons per kalendermaand
en u kunt op ieder moment opzeggen.

Wanneer u een CamLoket huurt
kunt u rekenen op onze
TECHNISCHE ONDERSTEUNING.
Technische ondersteuning via e-mail
zit in de maandhuur.
Andere technische ondersteuning
is op aanvraag beschikbaar.

Wij bieden een cursus die de
TECHNISCHE, CREATIEVE
én de SALES kant
van video klantenservice belichten.
Deze cursus geven wij
in drie sessies van twee uur
aan maximaal 5 deelnemers tegelijktijdig.

Zolang u onze CamLoketten huurt
kunt u onze specialisten
of zelfs een BN-er vragen
om uw video klantenservice te
vertegenwoordigen.
Maak contact
en vraag naar de mogelijkheden.

MAAK CONTACT

STANDAARD PAKKET

€ 275,00 excl. BTW

€ 400,00 excl. BTW

v – Set-up en PERSONALISATIE
van twee CamLoketten.
v – Eerste TWEE MAANDEN huur
van uw twee CamLoketten.
v – Uitvoerige DOCUMENTATIE
over het gebruik van uw
CamLoketten.
v – Technische ONDERSTEUNING.

BESTELLEN

STANDAARD PAKKET PLUS

€ 600,00 excl. BTW

€ 975,00 excl. BTW

v – Set-up en PERSONLISATIE van
twee CamLoketten.
v – Eerste DRIE MAANDEN
maanden huur van uw twee
CamLoketten.
v – Uitvoerige DOCUMENTATIE
over het gebruik van uw
CamLoketten.
v – Technische ONDERSTEUNING.
v – CURSUS video klantenservice
(3 X 2 uur, maximaal 5
deelnemers).

BESTELLEN

Wanneer u op ‘BESTELLEN’ klikt komt u op de WEBSHOP-PAGINA van
technisch leverancier Netstairs.

Op netstairs.shop schaft u uw standaard pakket aan.
CamLoket ontvangt alle gegevens en zullen wij uw CamLoketten
PERSONALISEREN.

Binnen 10 KALENDERDAGEN na aanschaf overhandigen wij u alle
informatie en kunt u direct met uw CamLoketten aan de slag.

Hier komt een
uitleg-video.

CONTACT

DIGITAAL WAAR MOGELIJK,
MENSELIJK WAAR NODIG

Hier komt een
uitleg-video.

KLIK HIER VOOR DIRECT VIDEO CONTACT

CamLoket video klantenservice is bereikbaar van
maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 12:00 uur

Ik ben geïnteresseerd in

© CamLoket 2023 | Hobbemakade 93 | 1071 XR Amsterdam
Telnr: 06-42989469 | KVKnr: 30507286 | BTWnr: 1864.66.754.B.02